Cyfrowe centrum informacji o restauracjach i rezerwacjach
Hearth to aplikacja do zarządzania czasem w restauracjach w modelu freemium, która zbiera istotne elementy cyfrowej obecności w jednym miejscu. Zamiast zmuszać gości do szukania menu, godzin otwarcia, aktualnych ofert czy szczegółów rezerwacji, daje im jedną stronę, aby znaleźli to, czego potrzebują i zdecydowali, co robić dalej.
Gdy twoja strona jest gotowa, Hearth może przekształcić te informacje w przydatne działania gości, od sprawdzenia menu i skorzystania z oferty po dokonanie rezerwacji lub uzyskanie wskazówek. W tym sensie działa podobnie jak Popmenu i inne platformy restauracyjne stworzone w tym samym celu.
Szczegóły, których goście naprawdę potrzebują
Jeśli szczegóły Twojej restauracji są rozproszone w Internecie, Hearth daje im wspólny dom, w którym goście mogą znaleźć potrzebne informacje. Możesz utworzyć stronę, dodać swoje menu, godziny, zdjęcia, oferty i markę, a także na bieżąco aktualizować te szczegóły, kiedy tylko potrzebujesz. Ułatwia to gościom korzystanie z centralnego punktu odniesienia, a właścicielom restauracji daje łatwiejszy sposób zarządzania ich obecnością w sieci.
Dla restauracji, które chcą więcej niż podstawowe informacje, platforma dodaje rezerwacje, programy lojalnościowe, oferty, wydarzenia i lead'y cateringowe. Goście mogą rezerwować bez konta lub aplikacji, podczas gdy właściciele mogą potwierdzać, odrzucać lub natychmiast zatwierdzać wybrane rezerwacje. Lojalność może korzystać z pieczątek lub punktów, a gotowe oferty pomagają przyciągnąć klientów z powrotem. Pulpit właściciela gromadzi te narzędzia razem, więc aktualizacje nie wymagają przełączania się między różnymi usługami.
Praktyczne dodatki sprawiają, że strona jest bardziej użyteczna. Możesz śledzić, ile osób skanuje każdy kod QR, w tym skąd pochodzą skany, podczas gdy analizy pokazują również połączenia, kliknięcia w kierunki i roszczenia ofert. Możesz także dodać małą grę w oczekiwaniu, karty podarunkowe i materiały gotowe do druku dla stołów lub witryn. Należy jednak zauważyć, że platforma aktualnie nie oferuje zamawiania jedzenia online ani przetwarzania płatności gości.
Więcej niż miejsce dla menu
Ostatecznie, Hearth jest przydatną opcją dla niezależnych restauracji, które chcą połączyć swoją obecność w Internecie, zaangażowanie gości i rezerwacje w jednym miejscu. Jego połączenie dostosowywanej strony restauracji, narzędzi lojalnościowych, śledzenia QR i funkcji rezerwacji daje właścicielom kilka sposobów na przekształcenie uwagi online w wizyty. Mimo to, nie spełnia wymagań jako kompleksowa platforma restauracyjna, ponieważ klienci nie mogą zrealizować zamówienia i płatności przez nią.
